室内供暖管道漏水问题 你好！我家房子是12年11月初交的房子，今年第一次供暖出现漏水问题，漏水时间为11月27号晚上，经物业打压判定为室内一根管子漏水，维修需凿开地面。找物业的人，他们说已经过了两个采暖期的质保，只是同意免费出人维修，材料包括楼下房顶维修都要我承担。我的问题是：
1.2个采暖期算法是从交房之日算，还是这期住户实际供暖季算，因为11月初交的毛坯房11月15号供暖，同期业主实际上是没有供暖的，物业的说法是业主自己放弃供暖，这种说法是否合理？
2.维修过程是否应该由物业部门主导？
3.维修过程中如发现是开发商施工质量问题造成，物业是否要负全责？
4.楼下房顶修补应由谁来承担？