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淘宝购物质量问题被卖家跟快递掉包了怎么办
淘宝购物质量问题被卖家跟快递掉包了怎么办 我在淘宝上买的电动站床到家安装完发现摇摆不定跟卖家联系退货,等卖家货收到了告诉我货物丢失损坏上传的图片为证,但是卖家发的图片根本就不是我的货明显被掉包了,请问我该怎么办 ,现在快递还给卖家出了个证明在卖家收到货时里面货物损坏丢失了,当时我也忘记保价了闹心
问题状态:
已过期
提问人:xiaokg……(黑龙江-牡丹江)
提问时间:2014-12-02 15:28
已有
2
位律师回答了该问题
高志博律师
2014-12-02 15:39
你好,可诉讼解决。
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追问:
你好 我想知道如果我起诉的话成功率有多大呢,因为我返货的时候没有保留图片证据而卖家有,但是确实卖家跟快递伪造的有很多的漏洞在里面,
超级账号5律师
2014-12-02 15:44
你好,直接找卖家要求承担责任。。。。
电话咨询
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追问:
可是卖家现在不承认,一直在抵赖我该怎么办淘宝介入了但是到现在都没解决而且我发现淘宝有点往卖家倾斜的意思,
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