挖机撞到民房,导致民房外墙出现裂痕,该怎么样理赔 我家隔壁邻居的房子要拆掉重建,挖机挖房子的时候不小心撞到我家房子的外墙,导致外墙出现裂痕,房内也有裂缝,并且有撞有一个小洞 ,事主不赔偿,我该怎样处理要求其理赔