申通丢件赔偿不合理，有证据证明物品价值 在淘宝上客人定了一个包，价值770，寄的是申通快递，由广州寄往北京，快件到达北京公司了无音讯，之后询问申通也承认给他们丢件了，他们要求我淘宝截图，快件底单还有身份证给他们，过了一两月他们却说只能赔偿我200，而且也咨询过北京公司是已经全额赔偿给广州公司受款的，但广州公司却中饱私囊说只能赔我200，我想问要怎样才能保证自己的消费者权益不受到损害？拿到应有的赔偿？