昨天在泉州买了长途汽车票，原本到目的地是贵州天柱，后来被拉到湖南怀化下了车 昨天在泉州买了长途汽车票，原本到目的地是贵州天柱，后来被拉到湖南怀化下了车，而且行李箱也不见了，找司机理论还差点被打，这种情况需要怎么处理，是我老婆带着两岁多的女儿回家，小孩衣服全在行李箱，