在中介公司买二手房，交付中介费时中介公司说代收评估公司一部分费用，到后来办理时不承认收取了该费用，可 看了一套二手房，在中介公司办理手续交付中介费时，中介公司提出帮忙代收评估公司的费用，方便买方，到后来评估公司要收取评估费用时，中介却不承认收取了该费用，并指出收取的费用为贷款费用，在场的卖方也知道收取的费用为评估公司的代收费用，如今中介公司不承认代收了该费用，我为买方要求调取当时中介公司的监控录像遭到拒绝，是否可以报警或者起诉要求取证？予以退还钱款