咨询 本人于2014年4月报的一次车险，保险公司第一次出现场以不符合事故现场为由拒绝理赔，当天区域理赔负责人承诺会陪我去复核现场，只要有万分之一的几率都会赔偿，后来第二天我由于要开会，没能和该负责人去复核现场，该负责人之后半年也没能给我来电要求去复核现场。现在我的事故现场因为修建房屋，现场已经不符存在，保险公司现在以不能复核现场为由，只能以第一次复核的图片为由拒绝理赔。本人认为该事件区域负责人有失职的地方，没能尽到义务，导致本人要自己承担事故损失。咨询一下此次事件能否通过法律形式，要求保险公司有失职，要求给予一定的赔偿。