连续3年暖气不热，未交全款；现在暖气分户，如何缴费合理？ 我家前三年暖气未分户，温度不达标，多次打电话让锅炉房来测温，但都不给开具证明，也不给退款；因此连续3年未交全款；131平米的房子交了105平的钱。今年暖气分户，打算交全款，但锅炉房不收，让把3年的欠款1800元补交后才收今年的暖气费，拒不承认我们欠款是因为之前暖气不热。也就意味着不交欠款，今年就不给供热。
气温骤降，供暖在即，请问怎样解决此事？我该补交欠款吗？谢谢