有人在超市电梯上摔下来，把我砸伤了，该咋样维护自己权益？ 在商场和男友买完东西从地下一楼乘电梯上二楼，刚上几个台阶最上面的是70岁左右的老太太抱着小孩快要倒下来了，我和她中间相隔十几个台阶，由于她抱着小孩上面重心不稳往下退，我出于本能伸手拖她，结果她整个人都后倒我身上了，我也倒下去了，这时的电梯已经上一半了，我们从上面滚下来，电梯也停了，当时往下滚的老太太抱着重心压在我的双腿上，我用手撑着上身和头只有擦伤，但是当时双腿失去知觉了，他们把我送到医院，老太的儿媳妇给我出的医药费，商场的人一看没事就走了，下身全是擦伤都紫了，脚上缝了7针，老太的儿媳给我付了一周的输液钱和一千的营养费就在不管了。后续的钱我们要自己出，老太脸上有擦伤和眼睛肿了，小孩脸上也有点擦伤不算严重都没看。就我的医药费2200多他们拿着找商场了，商场的态度强硬，说等通知。在出这事我来例假是第三天，就没了，而且从出事都现在我几乎无法休息，心理老有阴影。总觉得自己出于好心拖老太太，结果是他们对我不管不问，身心特受伤！请问我该寻求怎样的帮助维护自己的权益？