你好，可以和银行协商，也可以起诉银行。

可向检察院反映，要求督促公安机关立案。

你好，直接和银行联系，必要时可以报警，公安机关应该负责的。

协商不成起诉银行

跟银行沟通，协商不成，起诉银行。

起诉要求银行赔偿。

你好，协商不成，诉讼解决，被告是银行。

以上仅为依据你提供的信息，作出的初步的、我自己的个人见解。
           如果需要聘请律师帮助，可以电话联系我。