房屋有质量问题如何索赔 新买的商品房,装修时发现其中一个房间的天花板起砂(用手能扣出砂),后联系开发商后,对方认为是有质量问题,开发商同意将该天花板全部打掉,同时在然来刚筋的基础上增加上一层较疏的钢筋,然后重新灌注了混泥土,现在已经修复回去.请问出现这种情况是否可以向开发商索赔,如果可以,索赔金额怎样计算?