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新买电脑回来后发现与销售员描述不符

新买电脑回来后发现与销售员描述不符 您好,我于2014.10.6日在本地的一家戴尔旗舰店买了一台电脑。当时已经看好了一台电脑并且已经付钱时,另一位销售人员装作无意识的问了我一句“你为什么买台配置低的呢?”然后我就上当了。并且加了200买了这台所谓的配置高的机器。
买回来后电脑十分的卡,今天去销售点询问他就帮我弄了一下。但是还是没有彻底解决。我问他有没有解决办法他说没有。我又问我能不能换机器,他说没有硬件问题不能换!
回家后于同学联系才发现。这台机器的配置并不高。而且与他所说的配置有出入,后来查看他给我手写的票。并没有写明那个有问题的配置的数据!然后票上确实写了是七天有硬件问题才能退,十五天内换。  请问一下怎么办?
问题状态:已过期
提问人:周西西呀1(湖南-长沙)
提问时间:2014-10-10 20:07
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