推卸责任，硬性的被商家强占钱财如何处理？ 前两个月我在遵义市的雪佛兰4S店修了一个三者车，但修完了之后发票上的零部件有两个他们找不出来。保险公司说他们根本没换，所以他们就不报，要我直接找4S店退钱，要不就叫4S店找出原旧件证明他们换了。可4S店一直强调自己换了，但就是不配合，经常性遭敷衍和推卸责任了事。现在我为这个事情耽误了好多工作时间，心里面的压力很大，造成思想老不能集中做其它事情。毕竟那有四千多块钱啊，心里面真不服气。望有关人员帮帮忙！谢谢了。