建议向消协投诉

协商不成，去消协投诉。

你好，可以投诉

你好，建议协商处理，你在抢拍之前已知配置更改，算是默认。 我的补充： 2014-09-25 16:41

你可以以未到货为由要求退单。

答:不是，可以就合同问题，协商，或者起诉。

你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。

协商不成，等到货时就拒收，然后做退货处理即可

你好，投诉。