我该如何维护自己的权益 最近因为新房想装修，然后有朋友在装修公司上班就向他咨询了装修事宜，刚开始的时候问他设计及效果图的收费是怎样，他都是说免费的，随后交付了订金3000元之后发现他们公司有许多问题，很多事先承诺过的后来都不算数，一时这样一时那样的,导致我们没有信心把房子给他们装修,并且我也还没有跟他们公司签订装修合同,我们就不想让他们公司装修了让他们公司退还我们订金，他们的经理有承诺过会退还我们订金，但是现在我的那个朋友居然又说施工图要钱，说100-150/平方，还有效果图也要钱,但是这些事先对方公司都没有跟我们说过的，他们现在的意思就是不退我们订金，像这样的话我们应该要怎么办？订金还可以向他们要回来吗？