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客户收到货了,不愿意付款。电话一直不接听!

客户收到货了,不愿意付款。电话一直不接听! 我是网店的客服,由于个人工作的失职导致客服没有付款的订单点单后给客户发货了,客户也已经收到货了。跟客户证实她确实没有付款成功,要我们第二天联系她,第二天以后就不接电话了。一直不接,要么挂机。此单金额6000元。请问该怎么办!
问题状态:已解决
提问人:277653……(上海)
提问时间:2014-09-17 13:12
已有9位律师回答了该问题
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