我们该怎么处理 因总水阀被楼上的住户关了，我们没水洗漱，于是敲门让他们把水阀开了。他们一对母子气势汹汹的指着我们的鼻子骂，于是我们就说你能不能不要这么凶。他儿子就冲下来要打人了，我们准备报警，他说我就是公安局的你报好了。双方争吵，互相骂对方，于是他们就抓着我和我妹妹的头发把我们拖出去，拳打脚踢的，还把口水啐到我门脸上。而后又准备拿棍子打我们，我说把他拍下来，他就马上躲回去。我头被砸到，脸和手都被抓伤，我妈妈出来劝架脸也被抓伤。后来警察来了对他们和客气，却对我们很凶很凶。我们要求双方一起去医院，警察说你自己去。完了再来找我们。