装修楼下的屋顶出现裂缝 我的房子是2008年买的，现在开始装修，结果施工人员将找平层铲掉，在铲地的过程中震动太大，导致楼下的屋顶出现了裂缝，并没有造成人身伤害，楼板是水泥板的。我说帮楼下的补好，还赔他一两千块钱，结果他开口就要我赔三万，麻烦哪位律师帮我解答，我应该怎么办？

协商不成，可以走司法程序，是楼下的人上诉我对吗？但是他一直不上诉的话，我的工期是否可以正常开工呢？如果在施工过程中楼下的人来闹事又应该怎么处理呢？麻烦哪位好心的律师帮我一一解答，非常感谢！

昨天因为开工楼下业主来阻工，楼下的业主就是说我铲地操作不当造成的楼板开缝，必须先解决这个问题才能开工，后来报110警察同志来处理的结果就是做房屋鉴定，鉴定是否会有塌陷的危险，然后再看开缝处的补修实际需要多少费用，再来做赔偿。我房屋的装修是跟装修公司签订了合同，但是铲地是没有通过装修公司直接找的项目经理，这也是因为是公司的项目经理我才放心让他做的。请您帮我分析一下这个事情我应该怎么做？这种情况我能找装修公司来负责吗？