打架案件 家人由于和邻居发生争执打架，家人被邻居面部打伤，眼部塌陷，法医鉴定是轻度伤害，但是现在已经发展到手术程度，是不是算是重度伤害？但是现在公安局就是不抓当事人，法医报告已经出来了，客户是公安局说要找证人才能抓人，想问一下是不是这样的流程，伤人者还声称有人，打也是白打，你们随便去哪告。事情应经过去20多天了，可是还是不见公安局有任何的行动，也不找伤人者核实，就是迟迟的不抓人，公安局有没有责任。现在我们的医药费都已经花了2万多了，伤人者仍是不出面，公安局也不管，我们现在想找一个说法，请问一下，现在我们该怎么办？如果要是打官司能不能赢，还有我们需要准备什么手续和资料？