出租方水淹楼下，如何承担责任及核定损失？ 房子出租给房客，然后房客出差，好几天没在家，连接热水器的水管爆裂，水淹了楼下比较严重；楼下的人也不经常在家住，导致至少水淹了一两天后，才有人发现漏水了。
1、想问一下，房客是否存在保管房屋不当的过失，长时间出差前没尽到关闭阀门的义务，如果需要承担过失，承担百分之多少？
2、楼下住户也长时间没住，才导致水淹比较严重，是否承担部分责任？
3、现在楼下跟我们索赔，床、衣柜、书柜等全部没有原始票据，列出的价格说是原来买家具的价格，无依据还超高，问一下家庭用家具，是物价局评估价格吗？家具的折旧年限和成新率如果规定？
4、如果协商不成，是不是就要走法律诉讼了？