我是心软的人，我该如何处理呢 29号下午买了两件衣服，1号才发现一件有几个洞洞，于是就拿去店里换，店家说这款仅有一件，要我挑其他的，但是我就喜欢这件，三号左右就来新货了，到时再叫我去看。她们也没叫，5号我问了才说到货了。我去到那里她说我那件衣服没到，要我挑其他的，下次进货才我给带。要她们进货的那里寄给我她们也不干。我说没有就退我钱。她说不行。无奈之下又推了半个月。我不可以退钱吗