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追问：已经向医保部门提交了医保报销资料，他们派人到家里调查，说是因为不是干自己的活受伤的，不能报销。（具体细节是：家人去亲戚家帮忙摘收水果，不慎从梯子上摔下，导致腿骨折）。医保部门人说，如果是干自己的活受伤可以报销，帮别人干活受伤就不能报，所以感觉这个说法很不合理，不知道到底正规的规定是否有这么规定的？

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追问： 已经向医保部门提交了医保报销资料，他们派人到家里调查，说是因为不是干自己的活受伤的，不能报销。（具体细节是：家人去亲戚家帮忙摘收水果，不慎从梯子上摔下，导致腿骨折）。医保部门人说，如果是干自己的活受伤可以报销，帮别人干活受伤就不能报，所以感觉这个说法很不合理，不知道到底正规的规定是否有这么规定的？

回答：既不合理也不合法。

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追问：已经向医保部门提交了医保报销资料，他们派人到家里调查，说是因为不是干自己的活受伤的，不能报销。（具体细节是：家人去亲戚家帮忙摘收水果，不慎从梯子上摔下，导致腿骨折）。医保部门人说，如果是干自己的活受伤可以报销，帮别人干活受伤就不能报，所以感觉这个说法很不合理，不知道到底正规的规定是否有这么规定的？

回答：根据《最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》的规定，你的家人的行为是义务帮工行为，被帮工人亲戚家没有明确拒绝你的家人的帮工，所以对帮工人造成的损害被帮工人应当承担赔偿责任。