你好，我在北京买个手机，之后出了点问题，邮给他们进行换货，之后又加了些钱，1起两千左右 你好，我在北京买个手机，之后出了点问题，邮给他们进行换货，之后又加了些钱，1起两千左右。但他们推了半个月也不给我发回手机了，甚至还发给我假的运单号。我有他们的座机号码，联系电话和他们老板的银行卡号及注册信息，及他们的大致办公地点，我报警的话，能解决我的问题吗？谢谢你的解答