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网购手机质量有问题,我该怎么办?

网购手机质量有问题,我该怎么办? 我在唯品会上购买了一部手机,收件后开机发现手机屏抖动并有条纹,去手机客服咨询,客服说手机屏碎了!我联系唯品客服,他们说联系商家,就这么转来转去的,问题也没解决,现在我该怎么办?
问题状态:已过期
提问人:可乐美美(辽宁)
提问时间:2014-08-21 20:35
已有1位律师回答了该问题
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