消费权益
商家的三包时间可以短于国家的三包时间吗？
商家的三包时间可以短于国家的三包时间吗？ 本人于2014年8月12日在北京锐意五棵松锐意实体店购买了一款佳能单反相机，在13日使用时，发现LCD屏幕有一处显示有问题，考虑到三包政策，就询问店家相关内容，对方回复说普通顾客需在七天内进行退换货，VIP顾客（需付费）可以十五天内，这是否与国家的三包政策相违背，这样规定是否合法？
问题状态：已解决
提问人：huozhe……（北京－东城区）
提问时间：2014-08-14 19:07
提问人：huozhe……（北京－东城区）
提问时间：2014-08-14 19:07
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你好，协商解决，协商不成，去消协投诉。一般以国家规定的为准的。
已有5位律师回答了该问题
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以国家规定为准。
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你好，向消费者协会投诉解决。
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你好，以国家规定为准。如有不解，请来电咨询
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去消协投诉
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