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急!!!《关于宽带故障,电信迟迟不给于维修的问题!!!》

急!!!《关于宽带故障,电信迟迟不给于维修的问题!!!》 我先简单说一下我面临的问题,首先我是一名网络工作者,几乎每天都会用到网络。几年前,我安装了电信4M宽带,之后的前几年宽带质量马马虎虎。有时候就算网速不达标,但是掉线频率还不是很高。现在宽带网速确实是达标了,下载速度有时候能达到400KB/S左右,但是问题又来了2014年年初家里宽带不知道什么原因总是掉线。丢包率很高。高的离谱!曾多次打电话给10000号说明情况,但是无果!当地电信营业厅局长只要我一打电话给10000号就来我家说什么宽带由于电缆长时间老化的原因,不能维修了,修了也是修不好,维修成本过高不能完全维修,只能维修一小段电缆。关键是修一小段电缆跟没修没什么区别。我又打电话给10000号,结果收到当地营业厅局长说,如果你在打电话给10000号我们就强行终止宽带协议、我现在想问有什么办法能解决我的问题,电信真的能强行终止宽带协议么??
问题状态:已过期
提问人:qianwe……(河北-廊坊)
提问时间:2014-08-11 22:40
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