通过5173网络游戏平台购买的游戏帐号被游戏运营商冻结怎么办？ 我4月11日通过5173网络游戏交易平台花了7000余元购买了一个金山游戏公司的《剑侠情缘网络版叁》游戏帐号，交易完成后因帐号主人恶意找回被金山游戏公司冻结至今已经3个多月，金山游戏公司冻结帐号的说法是该帐号归属存在争议，我向金山游戏公司提交了5173提交的帐号交易证明、交易记录，但金山游戏公司仍以游戏帐号归属存在争议为由，不予以解封，致使我损失7000余元，我已经向当地派出所报案，但至今都没有结果，请问该事件要怎么处理？要走什么程序？