如何让耽误病人病情的医院索赔 我爷爷75岁在7月初的一天下午在街上晕倒，被救护车送到医院后没有抢救，直到一小时后家属到达挂号后才检查，态度很不好，一点也不帮助70多岁的家属，折腾一番后只给配了个吊瓶。晚上回家后病人呕吐腹泻。送到大医院后检查是重度大面积心梗，发病后晕倒的，在内个医院耽误老人差不多一天才变得如此严重，当时院方就表示已经做不了手术了，而且不可能出得了医院大门。最后在医院治疗20天经抢救无效死亡，请问这种情况怎么办。(医院表示，如果在晕倒后及时检查救治，是可以挽回病人生命的)