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京东买的东西，退换货，最后以没收到货为由给耽搁了。
京东买的东西，退换货，最后以没收到货为由给耽搁了。 我在京东买的液晶显示器，到的时候坏了，给客服联系，让我给邮寄回去，发个地址是京东项目部收，后来联系他们说的审核，在后来就直接说没收到货，我到EMS去查一个月前就收到了，等我在找京东客服的时候，一会说收到货，一会没收到，到现在就是让我等
问题状态：已过期
提问人：wei365……（四川－达州）
提问时间：2014-07-31 15:01
提问人：wei365……（四川－达州）
提问时间：2014-07-31 15:01
已有7位律师回答了该问题
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您好，协商解决。
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你好，到主管部门投诉。
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你好，这种情况下，最好的解决方式是向主管部门投诉
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您好，协商处理
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你好，保留好证据，以快递公司的送达信息为依据，对方的过错是需要自己承担
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您好，可以直接投诉处理。
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向主管部门投诉处理。
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