关于消费出现的问题 2014年7月15日，我在当地一家手机连锁店购买了一步联想手机，当时询问店员还有没有优惠时，店员说可以送话费，说手机卡升级为4G卡就可以送了，于是我把我手里的苹果5手机交给他，他取下了我的卡，拿去处理了再插回卡的时候，手机无法识别此卡，再后来换了好几张卡，试了好几次都用不了，我的苹果5就这样用不了了，直到今天2014年7月26日，手机店的人告诉我，不是他们的责任了，是因为我的手机问题，说手机不是他们卖的产品，他们的卡是好的，现在他们要我自己把手机拿去修理，费用我自己承担，而且苹果手机还存在版本和技术问题，能不能修好专业的人都不敢保证，所以我也不敢自己去处理这个事情，一来这手机是他们店员帮我取卡换卡，造成用不了的，二来，我是不专业的，什么都不懂。现在他们推卸责任，说是可以不管的，只是在尽售后服务的义务在帮我忙而已，处理不好，也不是他们的事情了。所以我想咨询一下律师，我这样的情况，到底责任在谁呢？我又该怎样去维护自己的利益呢？