关于失火责任问题 我是黑龙江的,邻居家的房子租给了别人,那人不慎引起了火灾然后就直接跑了.后来火势蔓延开了,接连把我们左右的邻居共4家全部烧光.
请问:
1:这期间消防队来救火,当火烧到我家的时候竟然消防车有30分钟时间打不出水来.消防车出现故障导致我家被烧消防队是否该对我们家的损失负责.
2:房户跑了,房主拒绝赔偿,他与房户之间也没有租房协议.请问房主该负多大责任.
3:消防队说一定要找到房户才能做责任认定.(房户逃跑无法找到)请问这样说是否合理.
请好心的朋友们指点我们该怎么做才能挽回损失.派出所我们去了他们说不能立案,说这不是刑事案件.