关于房管证或购房合同遗失，补办的问题 2014.7.9家中被盗窃，所有的证件包括户口本，身份证，银行卡，医保卡，购房合同等证件全部被盗窃，还被盗一些财务，购房合同的甲方是重庆市长江轮船公司，乙方是我婆婆陈正芳，我去了长江轮船公司总部，到了房管科（管这些事情的），和管事的人说明了情况之后，管事的人说这个合同补不了，理由是合同只能有2份，多一份就是违法的，还以没有公司的鲜章为由拒绝补办购房合同，请问他这样做违法吗？