你好，我家的是农村老平房，邻居的是老土墙房子，因为平时的雨水房子都有些不同程度垮蹋 你好，我家的是农村老平房，邻居的是老土墙房子，因为平时的雨水房子都有些不同程度垮蹋，使排水勾受堵，提醒他也没有来处理，中途我们自己还多次冒雨排水，结果因为长期的泥土掉落堵塞，和房屋大量垮蹋，导致我家厨房垮蹋，锅炉水管损坏，去年提醒他处理，今年也提醒他两次，就因为拖着没处理导致垮蹋，请问这样的情况该怎样处理，这种算天灾人祸吗？