你好！我在新世界教育报名的自考本科，当时是他们帮我全权办理的助学贷款 你好！我在新世界教育报名的自考本科，当时是他们帮我全权办理的助学贷款，我的信用卡已经启用好几天了，卡片却没到手，现在新世界推卸责任，银行也说不清楚，我还想办退学，但是他们有霸王条款，我不知道我该怎么办？