我在淘宝购买了1839.6元的虚拟商品点卡，卖家不肯退款 我在淘宝购买了1839.6元的虚拟商品点卡，卖家不肯退款，购物信息是通过QQ发送的网址链接，点击此链接打开网页直接是付款界面，付完款我才发现受骗了，付款刚刚完成商家就在旺旺上发了卡号密码之类的，可我并没有使用，现在要求退款但商家一直拒绝，并且我查询对方给的卡号密码已在我付款后一小时使用，可我并没有使用，淘宝投诉说要证据，我和商家是Q交谈，这些证据不成立，此骗子用的Q号是895882555 我想问一下碰到这样的情况还能够退款吗，协商已经失败，商家不同意，请问还有什么好的方式吗！