消费权益
怎样才能维护自己的权益
怎样才能维护自己的权益 新买的手机出现质量问题，待机时间太短，不用的情况下差不多十二个小时，如果用的话，半天都管不了，还有时候黑屏，买来没有超过七天，我找商家换货，他说是电信合约机，不能换。我想问一下，这种情况我该怎么办
问题状态：已过期
提问人：yunxi2……（河北－衡水）
提问时间：2014-06-19 14:16
提问人：yunxi2……（河北－衡水）
提问时间：2014-06-19 14:16
已有4位律师回答了该问题
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这是可以收集证据诉讼解决的
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只要是质量有问题，无论什么机都应保修
追问：电池的问题算是质量问题吗？我想换别的品牌的手机可以吗？需要准备什么材料或者证据，谢谢 -
到消协投诉。
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你好，到消费协会投诉
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