我在网上买了部**手机,发现是翻新机！手机完全是不能用的，屏幕不灵，相机也是坏了差不多的 我在网上买了部**手机,发现是翻新机！手机完全是不能用的，屏幕不灵，相机也是坏了差不多的！也充不了电！我打电话找他们公司，跟他们说我要退货。他们说会跟老板说，说让我手机别关机。我等了1天都没有等来电话，我在给他们打了很多通电话！他们1直没有回！我现在要怎么办？他们说10天可以换退的！我用到现在没1天！现在剩6天！如果超过十天能退吗？怎样才可以让他们让我退！如果他们不让退我要怎么做？？