我在QQ上看见苹果专卖店手机便宜就心动了我要了1个苹果5s她 我在QQ上看见苹果专卖店手机便宜就心动了我要了1个苹果5s她说让我付款2600我付了第2天她说被海关扣了让交1000保定费我也交了可是过了俩天她说货查不到了问我退款还是重新发货我说退款吧可是过了半天她把我删了我现在只有给她打钱的小票该怎么办啊？