我在网上买东西被骗了 我在11月7号在网上买了100的游戏币，可是给购物平台转账后提示我要交600元的押金，最后我交了呢又说交易失败了，我就准备把钱给提取出来的，当时客服说要过2个小时才会到账的，我就等了几个小时还没到账，我准备登录购物平台看下什么原因，购物平台的网站也打不开了，今天晚上能打开了却又提示我说帐号不存在，后来联系上客服的QQ号，客服说我的帐号被盗用了，帐号的700元被冻结了，要解除冻结的话要我再充700元才给解冻。我想知道这是不是被骗了，能通过什么途径取回属于我的钱？可不可以报警？我没有当时转账的截图，但是有和客服的了谈记录，不晓得可不可以当作证据？