你好律师，我是1名自考的学生，自考机构办事不利，害我去年考试失去1次考自己专业的机会 你好律师，我是1名自考的学生，自考机构办事不利，害我去年考试失去1次考自己专业的机会，他给我报错了，他以前说会帮我转回来我的专业的，可现在就不闻不问了。电话打不接，短信不回。我想把钱退回来，我问过其他机构，它们说我第1次考而且他还给我报错了，所以我有权利要回来把钱，可我现在怕他不会还我钱我该怎么办？