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三星冰箱用了三天就坏了,如何维权?

三星冰箱用了三天就坏了,如何维权? 去年新房装修,父母想买好点的家电,到商场看见三星冰箱做的宣传非常好,业务员也很热情,就买了三星太双开门的原装进口冰箱,当时肯定非常高兴。
因为孩子小房子刚装修怕对孩子不好所有就一直没有住进去,前几天搬家住就把冰箱打开了,可万万没想到才用了三天就熄火罢工了,这让我们一家人非常生气,花了两万块买的新冰箱就用了三天,找客服来修说过了保修期要拿钱才肯给修。
我实在气不过,虽然冰箱买了差不多有一年了,但确实才用了三天啊,冰箱就坏了,换做是谁也会生气的。
不知道我这种情况怎么维权好?请各位帮帮忙,非常感谢!
问题状态:已过期
提问人:booklu……(湖北-武汉)
提问时间:2014-05-23 14:52
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