2014年5月12日发短信问联通它说我基本套餐流量还剩4兆所

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2014年5月12日发短信问联通它说我基本套餐流量还剩4兆所 2014年5月12日发短信问联通它说我基本套餐流量还剩4兆所以我继续在用结果我大概在5月8、9、10号就已经用完流量了它不提醒我用完了还说我还剩结果超支了12兆扣了我120元怎么办。

问题状态：已过期
提问人：短信用户（四川－成都）
提问时间：2014-05-16 11:28

已有5位律师回答了该问题

毕丽荣律师 VIP2014-05-16 11:36

这是投诉的

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吴丁亚律师 VIP2014-05-16 11:39

你好，建议协商解决，协商不成，可搜集证据起诉解决。

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沈辉律师2014-05-16 11:36

你好，根据您所说的情况，建议您直接大电话咨询联通客户服务中心是什么情况，也可以搜集证据投诉客服人员。

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超级账号5律师2014-05-16 12:21

你好，还是直接找联通公司协商解决。

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都燕果律师2014-05-16 13:33

你好，根据您所说的情况，建议您直接大电话咨询联通客户服务中心是什么情况，也可以搜集证据投诉客服人员。

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