手机无故被停机，一直得不到解决，该如何维权？ 手机号码是中国移动动感地带长达10年的忠实用户，从2014.5.13日开始，手机被中国移动无故停机，没有任何形式告知，突然被停机，现在手机无法正常接听和拨打电话，信息也接收不了，发不出去。该手机信号和话费属于正常，13日下午致电3次到10086客服，说稍后给分回复，一直到14日上午为止一个电话都没有打过来，在这之前我已经重新给个座机号码给该客服的，请问造成我手机业务上的损失，我该如何追讨？中国移动该负什么责任？