民事纠纷 我是德阳一家物流公司的员工，客户买一台六千多的47寸电视，我把一台价值一万三的52寸电视送去了，过五天后发现货送错了，去找客户换，我出两百元误工费表示对客户的歉意，客户也不让换。客户把52寸电视已安装上，在电视的背景墙上贴了一些装饰花纹，客户以换上47寸电视影响了与背景墙花纹的效果为由要我付两千元损失费，或者把背景墙重新粉刷装修，不然就不准换。我与客户所有交谈的内容都有录音。能证明我以上所述为事实。请求法律帮助，能有什么好方法处理此事。他是不是有强行占有他人财物与敲诈的事实？   急急急急急     梁先生：15183664556