你好我想咨询点事情，我在1家宾馆收银，正常开房押金是收3百，但是客人说没有那么多钱 你好我想咨询点事情，我在1家宾馆收银，正常开房押金是收3百，但是客人说没有那么多钱，我就收了，200元，但是到了退房的时候，客人非说我当时收了他3百押金，结账的时候我找给他1百，房费是1百的，然后他当时因为赶火车走了，但是他报警了，他说他家亲戚会过来，我们宾馆经理看监控，我确实收了2百元押金，他这么冤枉我请问损害我人身权益么，我应该怎么办，怎么解决！