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追问：合同里允许提前还款，需要支付违约金。现在我想部分提前还款并缩短贷款年限（月供基本不变），银行说只能减少月还款金额而不能缩短贷款年限，按银行说的这样算下来提前还款节省的利息才比缩短年限节省的利息的一半多一点点，这样亏很多啊。请问这种事要到哪里投诉？我是在本地总行咨询的

回答：应该按照合同和银行的规定履行合同。