您好，我说1下我的情况，前天我在网上购买了1件衣服，昨天有个人打电话来说是他们的客服 您好，我说1下我的情况，前天我在网上购买了1件衣服，昨天有个人打电话来说是他们的客服，称因为他们的系统正在升级没有收到我的订单说退款给我，卖家迟迟没有发货我就相信了，接着她说要通过QQ给我发退款的网站，并叫我填写资料，填完了就可以退款，由于手机没有收到验证码，我说不要钱了，她就说如果不处理我的支付宝帐号会被冻结，1直追问我的银行卡帐号说直接汇款给我，我给了她银行卡号她又说我的卡异常要换1张，后来我就叫她退到我朋友那里，结果我朋友就发了个验证码，银行卡里的1千块就没有了，后来我又打电话过去她说是系统误扣1个小时返还回来，结果后来打电话1直是关机，而且发现那个QQ也是刚申请的！请问我该怎么办？