交通事故索赔 我在浆水泉路非机动车道骑电动车正常行驶，与一无牌无证违章拐弯的三轮车相撞，他的车侧翻将我压倒在车下，右腿脚踝处缝11针，近俩月无法正常上班，更可恶的是事故当时肇事者叫来家属，将三轮车开走，虽然后来交警将车喊回来，但车上货物已被卸下。。我该如何索赔比较合适。。如果肇事者拒绝索赔我该走什么程序。谢谢