你好！有个同学因为家庭困难从省外办了退学手续，现在想要到省内的1所学校求学 你好！有个同学因为家庭困难从省外办了退学手续，现在想要到省内的1所学校求学，学校说要开1份证明 ，就是有单位就找单位写证明 没有单位找乡镇办事处，可是到了镇政府的办事处办事员说这个不归他们管。还有3天就要交材料了，不知道要去哪里办！请问这个问题可以投诉吗？