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请问，在淘宝上买东西，东西坏了，他说给维修，让我寄回去，于是我寄回去了
请问，在淘宝上买东西，东西坏了，他说给维修，让我寄回去，于是我寄回去了 请问，在淘宝上买东西，东西坏了，他说给维修，让我寄回去，于是我寄回去了，可是已经7天左右了，我找卖家，他总是用智能回答，还有不理我，该怎么办呢
问题状态：已过期
提问人：短信用户（江苏－连云港）
提问时间：2014-03-20 11:50
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提问时间：2014-03-20 11:50
已有3位律师回答了该问题
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你好，我国《消费者权益保护法》第三十四条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：1、与经营者协商和解；2、请示消费者协会调解；3、向有关行政部门申诉；4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构；5、向人民法院提起诉讼。建议协商解决，协商不成可用法律手段维护自己的合法权益，具体情况可来电咨询，我将详细为你解答。
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